Política de Privacidade

A Seggu é a controladora dos dados pessoais coletados através do site seggu.com.br e dos canais de atendimento relacionados (incluindo WhatsApp). Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados.

Coletamos dados que você nos fornece diretamente e dados gerados automaticamente pelo uso da plataforma:

• Dados cadastrais: nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento.
• Dados do veículo: placa, marca, modelo, ano, valor FIPE.
• Dados de endereço: CEP, rua, número, bairro, cidade, estado.
• Dados de uso: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, datas de acesso.
• Cookies: utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e medir performance do site.

• Cotar e contratar seguros junto às seguradoras parceiras;
• Comunicar sobre o status da sua cotação ou apólice;
• Prestar atendimento, suporte e auxílio em sinistros;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (SUSEP, RFB, etc.);
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
• Enviar comunicações sobre produtos, novidades e promoções (mediante consentimento).

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses da LGPD:

• Execução de contrato (cotação e emissão de apólice);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse (prevenção a fraudes, melhoria do serviço);
• Consentimento (para comunicações de marketing).

Compartilhamos dados com:

• Seguradoras parceiras: para análise de risco, emissão de apólice e gestão de sinistros.
• Prestadores de serviço: infraestrutura em nuvem, processamento de pagamentos, envio de comunicações.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de publicidade.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia em trânsito, controle de acesso e monitoramento contínuo.

Seus dados são armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas e para atender obrigações legais (mínimo 5 anos para registros de cotação e apólice).

A LGPD garante a você os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@seggu.com.br.

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies analíticos (para entender como o site é utilizado). Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais cadastrados ou em destaque no site.

Para tratar de assuntos relacionados à proteção de dados, fale com nosso Encarregado pelo e-mail contato@seggu.com.br.